行业动态｜第八届服务设计大会江西分会场圆满举行

在专题报告环节，多位分享嘉宾带来了服务设计在社会各领域的具体实践，生动诠释了主题：

我会张琦秘书长阐述了“设计的进化”历程，从传统1.0、现代2.0发展到创新设计3.0阶段。创新设计致力于在“多与好”间取得平衡并推动持续发展，其应用覆盖民生设计、超级工程、大国重器、未来空间、绿色革命、数字孪生和设计生态七大领域。自2019年设计学成为跨门类一级学科以来，服务设计与数字设计已有效提升产品竞争力。

瓷都礼物®、SHEXI设席®品牌创始人余志超先生以《服务设计中的陶瓷应用与创新》为例，在分享中揭示了景德镇的成功要诀。阐述了如何借助工业化设备与现代雕刻科技革新制作工艺，并通过陶瓷跨界与产教融合，打造行业唯一的多材质全产业链，让学生在实战中掌握传统工艺，切实为就业赋能。

茵达思创教育研究院执行院长王子健先生在《产教融合×服务设计》的分享中，提到设计是将创新思维，艺术审美和技术实现相结合的服务行业，深入探讨了如何围绕社会真实需求来定义和培养设计人才，让更多学生有条理有逻辑地进入社会，使教育创新本身成为一种推动社会进步的服务。

南昌师范学院张歌老师通过《博物馆公共教育服务设计创新》的案例，公共教育是博物馆美术馆等公共文化服务机构中不可或缺的职能之一。博物馆作为公共文化服务的核心载体，在当代社会中正经历着从以物为中心到以人为中心的深刻转变。

力物新想创始人侯锦璇女士在《从“被教育”到“主动参与”》报告中，犀利的指出传统安全教育模式容易被忽略，运用服务设计思维可破解此困境。通过优化流程、绘制触点地图，将生硬口令转化为易接受的“防溺水六不”，并开展现场实操与情景体验，让公众在互动参与中潜移默化地掌握知识，最终将公共安全内化为自觉行为规范。

南昌青巢社会组织服务中心李丹先生分享的《从老年人文关怀项目看服务设计与社会创新》则成为全场焦点。他指出老龄化产品市场需求大但现有产品不足，亟需改善。为此他提出通过记录老人身体变化、生活信息和日常趣事等内容，建立“老人私人年谱”，既能慰藉家人思念，又能提升养老服务的情感内涵，切实关注老人精神需求。

南昌大学曲敏老师在《面向老年心脏病患者的居家延续护理产品服务设计》报告中指出，随着老龄化与慢病问题加剧，老年人对生理、心理及专业护理的需求显著。《全国护理事业发展规划》明确推动“互联网+护理”进入家庭与社区。借鉴国内外实践经验，她强调开发具备生理监测、情感支持与家庭联动功能的延续护理一体机，是满足老年人居家养老需求的关键方向。

会议现场举行了授牌和“服务设计高级工程师”颁证仪式。为罗坤明、徐丽平、赵贺琦、李 丹、陈誉夫5位行业代表颁发了“服务设计高级工程师”证书。

“服务设计高级工程师”获证人员名单：

罗坤明  江西旅游商贸职业学院乡创文旅产业发展研究中心副主任

徐丽平  江西财经大学现代经济管理学院设计与传播学院副院长

赵贺琦  南昌航空大学副教授

李    丹  南昌青巢社会组织服务中心秘书长

陈誉夫  誉夫餐饮品牌战略咨询创始人

本次江西分会场的成功举办，清晰地勾勒出服务设计从商业走向社会的新图景。它不仅是方法的迁移，更是价值的回归。主办方表示，未来，我们将继续深化这一主题，推动服务设计在更广泛的社会领域落地生根，为社会创新体系建设，贡献出更加坚实而卓越的“设计力量”。