服务消费正当时：从商务部半年成绩单看服务设计工程师的新机遇

大河财立方记者:

我们注意到，上半年服务消费增势良好，成为扩大内需的新亮点和拉动消费的新引擎。请问，当前服务消费有哪些突出特点？下一步将如何进一步扩大服务消费？谢谢！

　　2026-07-23 15:19:26

鄢东:

　　谢谢您的提问，这个问题我来回答。在各项扩内需、促消费的政策持续发力下，我国服务消费延续了向新向好的发展态势，韧性十足、活力迸发。上半年服务零售额同比增长5.3%，我们总结服务消费呈现了三个“新”的突出特点：

　　一是品质升级“出新”，消费活力更充沛。居民消费需求从“有没有”向“好不好”转变。商务部会同有关部门深入实施服务消费提质惠民行动，优化文旅、体育、休闲等领域服务供给，推动个性化、高品质服务需求持续释放。上半年旅游咨询租赁、文体休闲服务零售额分别增长11.3%和10.4%，旅游游览和娱乐服务销售收入同比增长12.3%。

　　二是动能转换“上新”，增长引擎更活跃。数字文娱、线上健身、“互联网+医疗健康”等新业态快速发展。上半年网上服务零售额增长6%，通讯信息服务保持较快增长。入境消费持续活跃，上半年免签入境的外国人同比增长30.6%，海外游客来华旅游、生活更加便利。

　　三是业态模式“焕新”，消费场景更鲜活。商务部、财政部深入实施消费新业态新模式新场景试点建设，推动商旅文体健融合发展，一批沉浸式、互动式消费场景加速落地。上半年文艺表演、博物馆等沉浸式体验类销售收入增速达到28.3%和24.6%，全国铁路开行旅游列车1797列，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”445列，为消费者提供了更为丰富、更加有趣的消费体验。

服务消费既是当前提振消费的“压舱石”，更是未来消费增长的“主引擎”。下一步，我们将抓好《扩大消费“十五五”规划》落实，发挥服务消费工作机制牵头作用，从以下四个方面促进服务消费提质惠民。

　　第一，挖潜扩域，加快培育新增长点。近期，我们会同有关部门出台了铁旅融合、家政高质量发展、培育壮大汽车后市场等服务消费新增长点政策文件，我们将抓好贯彻落实，同时还将围绕交通、演出、赛事等细分领域，进一步创新支持举措，鼓励地方积极探索培育服务消费新增长点的有效路径。

　　第二，焕新场景，创新多元服务体验。加力推进消费新业态新模式新场景试点，促进服务消费业态融合、场景创新、产业集聚，打造一批带动面广、显示度高的消费新场景，以新供给创造新需求、以新场景激活新消费。

　　第三，培育热点，持续释放消费潜力。持续办好“服务消费季”“中华美食荟”品牌活动，组织开展家政服务消费季、美食嘉年华、户外运动季等特色活动。聚焦广大消费者暑期亲子、休闲、出游、家政等需求，引导生活服务平台企业以市场化方式打造“8·8服务消费节”，以活动带人气、以人气聚商气，线上线下联动发展，实现数智赋能、提质惠民。

　　第四，破壁清障，充分激发市场活力。清理服务消费领域限制性措施，吸引更多外资、民营资本投向服务消费领域，健全服务消费标准体系，推进重点领域标准制修订工作，以标准化引领提升服务质量。谢谢！

　　2026-07-23 15:21:49